Промсвязьбанк — вход в личный кабинет на официальном сайте psbank.ru

Один из крупнейших банков России Промсвязьбанк был основан в 1995 году в Москве. Он относится к системнозначемым кредитным организациям страны, является опорным банком по операциям с госзаказами и контрактами в оборонной сфере. По всей территории РФ открыто более 300 офисов, в которых обслуживается свыше 2,7 млн граждан и более 250 000 юридических лиц.

Клиенты ПСБ могут воспользоваться личным кабинетом, позволяющим управлять своими финансами и контролировать их. В обзоре Вы узнаете о том, как зарегистрироваться в системе, а также мы подробно опишем возможности личной страницы клиента Промсвязьбанка.

Личный кабинет системы Промсвязьбанк

Регистрация в онлайн-сервисе на официальном сайте psbank.ru

На официальном сайте Промсвязьбанка есть возможность зарегистрировать онлайн-сервис физического и юридического лица. Предлагаю рассмотреть каждый вариант создания аккаунта.

Доступ к личному кабинету открывается только тем, кто пользуется услугами Промсвязьбанка, а именно:

  • открыл вклад;
  • заключил кредитный договор;
  • пользуется кредитными и дебетовыми картами.

Вам необходимо подойти в офис Промсвязьбанка с паспортом и заключить договор на пользование онлайн-сервисом. Процедура проходит быстро, а также бесплатна для клиента. Сотрудник банка выдаст логин, а пароль для входа в систему придёт в СМС-сообщении. Его не нужно называть третьим лицам, в том числе и менеджерам банка.

 

Юридические лица должны иметь расчётно-кассовое обслуживание в ПСБ, чтобы пройти регистрацию на сайте. Зайдите на страницу Промсвязьбанк бизнес, предназначенная специально для организаций. Внизу формы авторизации кликните по ссылке “Создать логин и пароль”.

Начать регистрацию

В онлайн-анкете заполните личные данные собственника организации и контактные данные: мобильный телефон и адрес электронную почту.

Форма регистрации

После перехода по кнопке “Продолжить” на телефон придёт СМС с кодом подтверждения регистрации. Повторите его в появившемся поле. А затем перейдите в почту, где найдите письмо от Промсвязьбанка. В нём будут документы на подключение к сервису.

На следующем шаге нужно придумать логин от личного кабинета и задать пароль, повторив его в строке справа.

Вход в систему

Недавно ПСБ-Банк разработал новый вид аккаунта физического лица. В нём можно контролировать счета, проводить платежи, открывать вклады и многое другое. Если Вас интересует, как подключить web-банкинг ПСБ, то обратитесь с паспортом в офисы Промсвязьбанка:

АдресМетроКонтакты
Санкт-Петербург, ул. Шпалерная, д. 42Чернышевская(812) 332-26-26
[email protected]
Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 25Электросила(812) 332-26-26
[email protected]
Санкт-Петербург, Б. Сампсониевский пр., д. 76Лесная(812) 332-47-00
[email protected]
Москва, ул. Бакунинская, д. 17/28Бауманская(495) 411-70-97
[email protected]

Справка! В дальнейшем вход осуществляется с отдельной страницы ПСБ.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанк для физических лиц

После того как Вы получите логин и пароль в офисе Промсвязьбанка, то можете входить в кабинет клиента. Для этого на официальном ресурсе вверху справа перейдите по ссылке “Войти”.

 

Кнопка входа

Войти по логину и паролю

В форме входа в онлайн-сервис Промсвязьбанка нужно указать логин, полученный у сотрудника банка. В нижней строке введите код из СМС-сообщения, который пришёл Вам при регистрации в офисе ПСБ.

Авторизация в системе

Вход в систему по номеру телефона

Онлайн вход в сервис ПСБ возможен по номеру телефона, если Вы его указали в качестве логина. Заполните форму авторизации, как мы описали в разделе выше.

Внимание! Если Вам потребовалось войти в профиль с чужого компьютера, то обязательно установите галочку в форме входа в строке “Чужой компьютер”. В таком случае пароль в браузере не сохранится.

Восстановить пароль

Если Вы по каким-либо причинам забыли или потеряли пароль от личного кабинета ПСБ, то не стоит переживать. Мы предлагаем ознакомиться с полной инструкцией по восстановлению доступа разными способами.

В форме входа в ЛК внизу перейдите по ссылке “Не помню логин или пароль”.

Восстановление доступа

На следующем шаге нужно в верхней строке выбрать, по каким данным будет подтверждаться личность и восстанавливаться доступ:

  • логин;
  • номер карты;
  • номер счёта.

Варианты восстановления

Важно! Если у Вас есть подозрения, что аккаунт был взломан, то нужно незамедлительно позвонить на горячую линию в Промсвязьбанк по телефону 8-800-333-03-03. Сообщите паспортные данные и кодовое слово для идентификации Вас в базе банка. Специалист заблокирует доступ к ЛК и подскажет, что нужно делать дальше.

По логину

Обычно клиенты помнят свой логин, установленный при регистрации личного аккаунта ПСБ. Поэтому его можно использовать для восстановления доступа. А также в данной форме можно использовать номер клиента, указанный в договоре обслуживания.

Вернуть пароль по логину

В том случае, если данные введены верно, то система направит на мобильный телефон, прикреплённый к договору, сообщение. В нём будет одноразовый пароль для авторизации. Введите его в появившемся поле и после входа в личный кабинет задайте новый пароль.

Восстановить по номеру карточки

Клиенты, пользующиеся кредитными и дебетовыми карточками Промсвязьбанка, могут использовать их номер для восстановления доступа. В верхней строке переключитесь на вкладку “Номер карты” и в нижнем поле введите его значение.

По номеру счёта

Некоторые клиенты Промсвязьбанка не пользуются картами, но у них открыты вклады. Именно по этим счетам можно восстановить доступ к личному кабинету. Переключитесь в форме восстановления данных по кнопке “Номер счёта”. В нижнем поле укажите цифровое значение счёта без пробелов.

Личный кабинет бизнес для юридических лиц

Юридические лица могут воспользоваться личным кабинетом для бизнеса, который предоставляет следующие возможности:

  • контроль всех счетов организации;
  • отправлять платёжные документы и контролировать оплату;
  • узнавать о поступлении денег;
  • получать информацию о контрагентах перед заключением договоров;
  • оформлять кредиты;
  • выставлять счета на оплату;
  • открывать зарплатные проекты;
  • осуществлять электронный обмен документами с банком;
  • узнавать об актуальном курсе валют;
  • обращаться в поддержку за консультацией.

 

Вход в аккаунт PSB online осуществляется с отдельной страницы, на которой нужно сперва выбрать вариант авторизации:

  • по логину и паролю;
  • по USB-ключу;
  • по сертификату.

Вход по логину

Выберите подходящий вариант и авторизуйтесь в системе. Если вход по USB-ключу, то предварительно потребуется установить драйвер. Нужный вариант выберите в форме входа, после того как перейдёте по иконке USB.

Установить драйвер

О возможностях PSB online для бизнеса и вариантах входа в личный кабинет юридического лица Вы можете ознакомиться в видеоинструкции:

Возможности интернет-банка ПСБ

Для граждан интернет-банк ПСБ может стать настоящим помощником. Доступ в него открыт круглосуточно и бесплатно, а сервис предлагает следующие возможности:

  • узнавать баланс по картам и счетам;
  • получать предложения от банка по вкладам и кредитам;
  • проводить операции по переводу денег и оплате, в том числе коммунальных услуг, штрафов и налогов;
  • открывать счета, в том числе и в иностранной валюте;
  • менять валюту по курсу ПСБ;
  • настраивать автоплатежи и многое другое.

Управление вкладами

Личный кабинет создан для того, чтобы клиенты Промсвязьбанка могли пользоваться всеми финансовыми услугами удалённо. Поэтому в функционале сервиса предусмотрена возможность открывать онлайн-вклады и управлять ими, то есть пополнять счёт, снимать деньги и узнавать о накоплениях.

После входа на свою страницу в левой части перейдите в раздел “Вклады”. Откроется список всех продуктов ПСБ с условиями. Здесь же можно воспользоваться калькулятором, перейдя во вкладку “Рассчитать доход”.

Раздел вкладов

После ознакомления выберите подходящий вариант и кликните по нему. Заполните анкету, указав: валюту вклада и сумму пополнения.

Открыть вклад

Перевод денег

Достаточно часто клиенты Промсвязьбанка пользуются сервисом перевода денег. Операция может быть между своими счетами и на счета сторонних банков. А совершить её удобнее всего в личном кабинете, перейдя в левой части экрана по ссылке “Платежи и переводы”. Вам предлагается выбрать вариант:

  1. Между своими счетами, открытыми в Промсвязьбанке. Здесь можно перевести деньги на карту или на вклад. Комиссия не взимается.
  2. Рублёвый перевод в другой банк. Вам потребуется ввести номер карты получателя, открытый в ином банке. За это может взиматься комиссия. Её размер будет указан после ввода суммы, но до момента завершения финансовой операции.
  3. Внутрибанковский перевод по номеру телефона. Данный сервис предполагает переводы денег клиентам Промсвязьбанка, которые привязали к своей карте номер мобильного телефона. По нему сервис определяет получателя. Комиссия не взимается.

Перевести средства

Если Вам необходимо совершить перевод денег с карты ПСБ на карту стороннего банка,, то в левой части меню перейдите по кнопке “Перевод с карты на карту”. Откроется форма, в которой вверху будут предзаполненные паля Вашей карточки, а ниже нужно указать реквизиты получателя и сумму.

Отправить деньги на карту

Проверка баланса на счёте или карте

Если в левой части главной страницы личного кабинета перейти в раздел “Мои счета”, то откроется полная информация по картам, вкладам и счетам. Здесь Вы можете проверить баланс, а если кликнуть по строке финансового продукта, то откроется информация по движению денег.

Узнать баланс

Узнать остаток по кредиту или ипотеке

Когда у Вас открыт кредит или ипотека, то важно контролировать оплату и остаток долга. В функционале личного кабинета можно узнать полную информацию по данному направлению. В боковом меню кликните по строке “Кредит” и откроется полная информация по действующему продукту. Здесь же можно посмотреть даты оплаты, начисленные проценты и остаток долга.

Платежи

Сегодня для оплаты не нужно идти в банк или искать ближайший банкомат. Промсвязьбанк предлагает своим клиентам воспользоваться удобным сервисом личного кабинета, в котором можно совершать следующие платежи:

  • за коммунальные услуги;
  • телефонию, сотовый телефон и интернет;
  • штрафы ГИБДД;
  • налоговые начисления;
  • по реквизитам организации за обучение, лечение и прочее.

Вам нужно в левой части меню перейти в раздел “Платежи и переводы”, а затем на открывшейся странице выбрать направление.

Создать платеж

После выбора блока откроется список организаций Вашего региона. Вы можете найти их, пролистывая, или осуществить быстрый поиск, указав номер ИНН в верхней строке.

Обмен валюты

У каждого банка свой курс валюты, который меняется в течение дня. Узнать действующий можно в личном кабинете, а также в сервисе Вы можете совершать покупку и продажу долларов, евро и других мировых денег.

В левой части экрана перейдите в раздел “Обмен валюты”. Откроется список валюты с действующим курсу по покупке и продаже. Выберите нужный вариант и проведите операцию.

Купить или продать валюту

Как управлять вкладами?

Когда вклад открыт, то можно его пополнять, если предусмотрено условиями договора, и снимать деньги. Для пополнения можно зайти в раздел “Платежи и переводы”, где выбрать блок “Между своими счетами”. В форме списания указать карту, с которой будете снимать деньги. А ниже выбрать вклад.

Если срок размещения вклада подошёл к концу, то выведите деньги на свой карточный счёт. Зайдите в раздел “Вклады” и перейдите в финансовый продукт. В нём найдите кнопку “Закрыть счёт” и следуйте подсказкам системы.

Операции с WebMoney, Яндекс.Деньги в онлайн PSB

Популярность электронных кошельков возрастает и появляется потребность в быстром обмене деньгами между ними и банком. В Промсвязьбанке решили этот вопрос и теперь клиенты могут через личный кабинет быстро переводить деньги на кошельки Яндекс и WebMoney, а также в обратную сторону.

Для проведения операции в левой части меню перейдите в раздел “Электронные деньги” и выберите подходящий сервис. Затем Вам нужно указать, с какого счёта произвести списание, а также номер Яндекс кошелька получателя. После ввода суммы перевода система покажет информацию по комиссионному сбору.

Оплата онлайн

Как настроить автоплатёж в личном кабинете?

По ежемесячным платежам лучше настроить автоплатёж. Например, мы регулярно оплачиваем услуги мобильного оператора, интернет и квартплату. Все эти операции можно настроить в автоплатежах и деньги будут списываться автоматически, в указанные Вами сроки.

В левой стороне экрана перейдите в раздел “Автоплатёж” и заполните онлайн-заявку. Рассмотрим на примере мобильной связи. В верхней строке нужно указать номер сотового или телефона без префикса +7 или 8. Затем выбираем условие, когда на балансе мобильного меньше, чем и устанавливаем значение из списка. В предпоследней строке нужно указать сумму пополнения баланса, а в нижней выбрать счёт Промсвязьбанка для списания.

Настройки автоплатежей

Скачать приложение Промсвязьбанк

Мобильное приложение Промсвязьбанка позволяет управлять счетами и контролировать их не только круглосуточно, но и независимо от места своего положение. Главное, чтобы было стабильное интернет-соединение.

Личный профиль приложения позволяет нам:

  • узнавать баланс по всем счетам;
  • проводить оплату и переводы;
  • обменивать валюту;
  • открывать и закрывать вклады и счета;
  • обращаться в чат за поддержкой;
  • узнавать о новых финансовых продуктов PSB.

Скачать приложение можно на устройства с операционной системой Андроид и iOS:

Мобильное приложение

 

Скачать приложение на смартфон

Горячая линия Промсвязьбанка

На телефоны службы поддержки Промсвязьбанка могут обращаться не только клиенты, но и лица, которые желают ими стать. Специалисты расскажут об условиях по вкладам, счетам, расчётно-кассовому обслуживанию, кредитам и картам. А также помогут решить вопросы по работе в личном кабинете.

Звонить нужно по следующим номерам горячей линии:

Физические лица8 800 333 03 03
+7 495 787 33 33 (для жителей Москвы)
Юридические лица8 800 333 25 50
+7 495 725 60 81 (для жителей Москвы)
А также у Вас есть возможность направить письменное обращение на электронную почту [email protected]. К письму можно приложить файлы документов.

Адреса банкоматов и отделений банка

Коммерческий банк Промсвязьбанк имеет более 300 офисов и сеть банкоматов по всей стране. Узнать расположение ближайшего из них можно на официальном сайте.

 

Геолокация автоматически определяет Ваше местоположение, но при необходимости можно вручную выбрать город. В верхней строке справа кликните по названию населённого пункта и в списке выберите нужный вариант. В левой части экрана можно с помощью фильтра задать параметры поиска: офисы, банкоматы и ипотечные центры. Ниже откроется список с адресами, а если перейти по кнопке “Подробнее”, то появится график работы.

Карта отдеделений

 

Отзывы клиентов

Освоив сервис личного кабинета Промсвязьбанка, Вы сможете комфортно и в любое время управлять своими финансами из дома. Функционал позволяет не только контролировать баланс, переводить деньги и производить оплату, но и открывать счета, обменивать валюту и многое другое. А вот узнать, насколько удобен онлайн-сервис, нам помогут отзывы клиентов ПСБ.

Один из клиентов ПСБ говорит, что ему удалось по одному звонку в колл-центр решить вопрос по кредитным каникулам. Конечно, пришлось предоставить справку о снижении уровня дохода. Но то что банк быстро пошёл на уступки и предоставил 6 месяцев перерыва, за это клиент поставил пять баллов.

Быстрое решение вопроса

На другом ресурсе много положительных отзывов от юридических лиц, пользующихся сервисом бизнес-онлайн. Например, Надежда Мальцева сравнивает период, когда ей приходилось с каждой бумажкой бежать в банк. Сейчас она все вопросы решает через личный кабинет и даже сдаёт отчётность.

Нет сложностей в пользовании сервисом

А вот Юлия с мужем оформила ипотеку в Промсвязьбанке и крайне недовольна обслуживанием. Из-за некомпетентности сотрудников женщина постоянно попадает на штрафы. Хотели оформить понижение ставки, а получили повышение. Решили получить реструктуризацию из-за пандемии, но по истечении времени им пришёл за это штраф. В сообщениях приходят неточные суммы к оплате и расходятся данные с личным кабинетом. Уточнить у сотрудников не получается, так как ответ затягивается на несколько месяцев.

Банк отвратительный

В условиях пандемии люди стараются ограничить взаимодействие с банками и переходят на дистанционное обслуживание. В одном из отзывов женщина говорит, что заказала две одинаковые карты для себя и мамы с курьерской доставкой. Подписание договора прошло без проблем. Но вот мама спокойно активировала карточки и зашла в личный кабинет, а у женщины доступ в аккаунт закрыт. Решить вопрос по горячей линии не получилось.

Нельзя войти в личный кабинет

Как Вы оцениваете возможности личного кабинета ПСБ? Что именно Вам понравилось, а какой функционал хотелось бы доработать? Пожалуйста, поделитесь своим мнением с нами. А также Вы можете задавать вопросы по работе онлайн-банкинга.

1 комментарий. Оставить новый

  • ЕКАТЕРИНА
    14.04.2021 13:10

    добрый день. после обновления что-то в виндоус. не могу зайти в ПСБ онлайн в приложение. значок изменился и просит программу с помощью которой заходить. раньше я просто нажимала и вводила логин и пароль и все работало. помогите пожалуйста. что нужно еще установить, чтобы работала программа.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Меню